Wissenschaftlicher Mitarbeiter der Abteilung Pragmatik

Mitarbeit im Projekt zur Analyse und Optimierung der Callcenter-Kommunikation

Studium der Linguistik mit den Nebenfächern Germanistik und Pädagogik an der Universität Bielefeld

1998 bis 2000 Teamleader Training in einem IT-Callcenter

2000 bis 2004 Freier Rede- und Gesprächsberater im Callcenter-Umfeld

2004 bis 2006 Vorstandsreferent in einem europäischen Callcenter-Unternehmen

2006 bis 2009 Linguistic Consultant

2009 bis 2010 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am IDS

seit 2010 freier Berater

Angewandte Linguistik:

• Wirtschaftskommunikation
• Evaluation von Callcenter-Trainings

E-Mail: tammer@ids-mannheim.de