Jahrestagung 2005 - Poster- und Präsentations-Session

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Prof. Dr. Eva-Maria Jakobs, Dr. Katrin Lehnen
(RWTH Aachen, Institut für Sprach- und Kommunikationswissenschaft)

Linguistische Konzepte und Methoden der kommunikativ orientierten Usability-Forschung

Abstract

Gegenstand der Forschungsarbeit sind elektronisch gestützte, hypertextuelle Kommunikationsformen (z.B. Websites) unter der Perspektive ihrer Rezeption und Bewertung. Kommunikationstheoretische Ansätze spielen in dieser Forschungsrichtung - der sog. Usability-Forschung - bisher nur eine untergeordnete Rolle; meist wird die Bewertung elektronischer Anwendungen auf gestalterische und technische bzw. ergonomische Aspekte fokussiert.

Ziel der Forschung ist

die Erarbeitung theoretischer Konzepte zur Analyse sprachlich-kommunikativer Aspekte von elektronischen Anwendungen, Schwerpunkt: Hypertextsorten-Forschung,
die (Weiter-)Entwicklung und Anwendung von Bewertungsmethoden für Hypertext, Schwerpunkt: heuristische Evaluation und Nutzertests.

Die Forschung basiert auf theoretischen Arbeiten zu Hypertextmustern und ihrer Rezeption, die in empirischen Studien evaluiert und getestet werden. Teil der Forschung ist die Erarbeitung von Formen der Vermittlung des Usability Testings in Lehre und Weiterbildung.